Lundi, j’ai eu le droit à une remarque extraordinaire d’un prospect au téléphone.
Sur les derniers appels que j’ai eus, c’est le seul a qui j’ai proposé une offre.
Et c’était vraiment exceptionnel de ma part…
Je vais t’expliquer pourquoi :
Je l’appelle à l’heure exacte à laquelle il a pris le RDV.
C’est lui qui a choisi le jour et l’heure, donc.
Et quand il décroche, j’entends qu’il n’est pas prêt, j’entends du bruit…
Alors, je lui laisse 2 min pour s’installer, qu’on commence l’appel.
Il enchaîne et me dit :
« Oui, mais la, c’est férié, je pensais que l’appel était décalé à mardi du coup »
Mmmmm….
J’ai eu une sueur froide.
Mon alarme interne se met en route.
J’hésite vraiment à stopper l’appel en lui expliquant gentiment qu’il n’a pas l’état d’esprit des personnes avec qui j’ai envie de travailler.
Mais je lui laisse le bénéfice du doute…
Je me dis que je ne dois pas le faire rentrer dans une case en m’arrêtant à ses premiers mots.
Alors, je décide de continuer encore quelques minutes et lui répond :
« Quand on est entrepreneur, ou qu’on veut le devenir, il n’y a pas de jours fériés. » sur le ton de la rigolade mais en pensant très fort :
« Si tu prends RDV le lundi, on s’appelle lundi, right ?
Ou au moins tu préviens et tu reprends RDV ?
Ça s’appelle la correction.
Et non, on ne décalera pas à mardi, car mardi, j’ai d’autres appels prévus. »
Mais je choisis de pas le dire, de continuer l’appel et de l’écouter.
À la fin ?
J’hésite vraiment à lui faire une offre…
Son mindset me dérange et c’est un débutant.
Je ne prends pas de débutant en accompagnement d’habitude…
…Mais il me dit être conscient du travail à fournir, qu’il a une famille à nourrir et par conséquent est très très motivé pour changer.
Après des aller-retour dans ma tête, je décide de déroger à ma règle en lui faisant une faveur :
Je décide de l’aider et lui propose une offre.
Offre dont il n’a pas su voir la valeur à cause de son mauvais mindset.
Retour à la case départ.
J’accompagne seulement les personnes qui ont déjà un business qui tourne et qui veulent aller beaucoup beaucoup plus loin : développer, pérenniser, stabiliser.
Si tu en fais partie, tu peux prendre RDV ici pour que l’on en discute. (https://xeryus.fr/session-strategique)
Pour les débutants, je vais sortir des formations pour développer son mindset et devenir inarrêtable.
À demain,
Xeryus
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